Všeobecné pravidlá

1. Spodný diel je treba skúšať na spodnú bielizeň, aby nedošlo k hygienickému poškodeniu plaviek. V opačnom prípade ti nebudeme môcť refundovať plnú sumu za vrátený tovar.

2. Vrchný diel plaviek je potrebné skúšať opatrne, aby sa zabránilo jeho znečisteniu make-upom, deodorantom alebo inými kozmetickými prípravkami.

3. Podmienkou výmeny a vrátenia je, aby bol tovar nepoužitý, v 100 % stave, bez známok nosenia, poškodenia, znečistenia alebo iného znehodnotenia a v pôvodnom balení.

4. Po prijatí zásielky bude vrátený tovar podrobený kontrole. Ak sa počas kontroly zistí poškodenie, známky používania alebo iné skutočnosti, ktoré bránia ďalšiemu predaju tovaru ako nového, môže byť vrátenie zamietnuté. V takom prípade ti bude tovar zaslaný späť a finančné prostriedky nebudú vrátené. V prípade hygienického znečistenia tovaru môže byť vrátená suma primerane znížená o náklady spojené s jeho vyčistením a uvedením do pôvodného stavu.

5. Upozorňujeme, že náklady spojené s vrátením tovaru hradí kupujúci.

Výmena tovaru

Nesadla ti veľkosť? Nevadí. Ak ti náš tovar z dôvodu nesprávnej veľkosti nevyhovuje, môžeš ho do 14 dní od prevzatia vymeniť za rovnaký model v inej veľkosti, pokiaľ je požadovaná veľkosť skladom.

Tovar nám pošli späť spolu s faktúrou a vyplneným formulárom alebo použi online odstúpenie od zmluvy. Uveď, že si prosíš VYMENIŤ TOVAR a napíš požadovanú veľkosť, za ktorú si praješ vymeniť produkt. Tovar je potrebné zabaliť a následne odovzdať tebou zvolenému prepravcovi. Pri odoslaní zásielky je potrebné riadiť sa pokynmi konkrétneho prepravcu. Po prijatí zásielky ti výmenný tovar pošleme bezplatne.

Výmena za iný model alebo za tovar v odlišnej cenovej hodnote nie je možná. V takom prípade odporúčame pôvodný tovar vrátiť a vytvoriť si novú objednávku.

Vrátenie tovaru

Tovar nám pošli späť spolu s vyplneným formulárom alebo použi online odstúpenie od zmluvy. Nezabudni uviesť číslo účtu, kam chceš, aby boli peniažky vrátené.

Vrátený tovar musí byť:
- v pôvodnom obale,
- s originálnymi visačkami a hygienickými nálepkami (ak sú súčasťou výrobku),
- bez známok používania, znečistenia alebo poškodenia.

Finančné prostriedky ti budú vrátené najneskôr do 14 pracovných dní rovnakým spôsobom, akým bola objednávka uhradená, prípadne na účet uvedený vo formulári.